Comment Zilch a accéléré sa croissance et réduit ses coûts de moitié avec Taktile

Dans l’univers en constante évolution de la technologie financière, la capacité à s’adapter et à innover est essentielle pour que les équipes soutiennent une croissance durable de leurs produits.

Zilch, innovateur fintech des paiements et créateur du premier réseau de paiement subventionné par la publicité au monde (ASPN), est à l’avant-garde des paiements aux particuliers, avec pour vision d’éliminer le coût élevé du crédit à la consommation. Définitivement.

Récemment, Zilch a profondément modifié son infrastructure d’octroi pour soutenir sa trajectoire de croissance rapide, en passant à Taktile, la Decision Platform de nouvelle génération.

Points clés

• Zilch s’appuie sur la Decision Platform de Taktile pour pérenniser son infrastructure d’octroi et soutenir une hypercroissance au-delà de 4 millions de clients.
• Avec Taktile, les experts risque de Zilch peuvent concevoir, tester et optimiser les décisions de crédit via une interface no-code intuitive.
• L’intégration a été fulgurante : Zilch a migré et est passé en production sur Taktile en seulement quatre semaines.
• Zilch a réduit de plus de moitié ses coûts de décision, libérant des ressources pour alimenter encore davantage l’innovation et la croissance.

Découvrez Zilch : une transformation des paiements aux particuliers au Royaume-Uni

Zilch a créé une façon émancipatrice de payer n’importe quoi, n’importe où. Zilch offre aux consommateurs des options de remboursement, ainsi que du cashback et des récompenses, grâce à un modèle économique unique et réglementé qui révolutionne les secteurs de la publicité et des paiements, représentant 50 000 milliards de dollars, en opérant à l’intersection des paiements, du crédit à la consommation et de la publicité.

L’opportunité : gagner en flexibilité et en évolutivité dans la prise de décision

Pour répondre aux besoins des clients d’aujourd’hui, la prise de décision doit être résiliente, adaptable et évolutive. En 2021, un an seulement après avoir quitté la phase bêta et lancé son produit sur le marché, Zilch s’est associé à un éditeur de logiciels de premier plan pour automatiser les décisions d’octroi de ses produits de crédit sans intérêts. Or, l’offre en matière d’outils de décision a depuis évolué rapidement.

Conscient des progrès des logiciels de décision ces dernières années et de la nécessité d’une solution transformatrice pour soutenir la croissance rapide de Zilch, Chanuka Perera, responsable du risque de crédit, sous la direction du directeur des risques de Zilch, Des Mcnamara, a piloté la recherche d’une nouvelle plateforme de pointe capable de donner de l’autonomie aux équipes et de répondre aux besoins de plus de 4 millions de clients inscrits.

L’innovation : adopter une approche tournée vers l’avenir

Après avoir évalué plusieurs fournisseurs d’outils de décision automatisée, Taktile s’est imposé comme la seule solution capable de répondre à la vision de Zilch.

La plateforme de Taktile, dotée d’une interface simplifiée et de « Nodes » prêts à l’emploi, donne aux bons experts métier de Zilch la liberté de concevoir, tester et optimiser des décisions d’octroi automatisées, quel que soit leur niveau technique. Cela inclut la connexion fluide aux sources de données internes et tierces, et la création de règles personnalisées dans des Nodes libres selon les besoins. Pas de consultants, pas d’ingénieurs : juste les bons experts et Taktile.

Le résultat : une intégration fluide, une réelle autonomie et des économies immédiates

Depuis son passage à Taktile, Zilch a connu une profonde transformation de ses opérations. La mise en œuvre s’est faite en un temps record : Zilch est passé de la migration à la mise en production sur Taktile en seulement quatre semaines.

Taktile propose un Data Marketplace qui regroupe une vaste bibliothèque d’intégrations de données prêtes à l’emploi et d’analyses préconçues, ce qui a permis à Zilch de se connecter sans effort aux fournisseurs de données dont l’entreprise avait besoin. Et les capacités flexibles et en libre-service de la plateforme ont permis aux équipes crédit et risque de Zilch de développer rapidement des flux de décision d’octroi automatisés, de les tester et de les optimiser rapidement, en toute indépendance, sans avoir besoin d’un support externe constant.

Le passage à Taktile n’a pas seulement renforcé l’innovation et l’agilité de Zilch face aux demandes du marché : il a aussi permis de réduire de plus de moitié les coûts de fournisseurs et d’utilisation pour Zilch.

« La plateforme de Taktile a permis à nos équipes de prendre le contrôle de nos processus d’octroi automatisés, et de concevoir, tester et optimiser nos décisions avec une rapidité et une indépendance inédites », a déclaré Chanuka Perera, responsable du risque de crédit chez Zilch. « Ce changement a non seulement rationalisé nos opérations, mais il a aussi généré des économies importantes, libérant des ressources pour innover davantage. »

Adopter Taktile n’était pas qu’un simple changement d’outils : c’était une décision stratégique pour soutenir la position de Zilch comme leader des paiements aux particuliers. Avec Taktile, Zilch est encore mieux armé pour réussir sa croissance rapide.