Decide
Gestion de dossiers pour l'ère de l'IA
CASES
[01]
Un Case Manager dédié avec tout le contexte dont vous avez besoin
Escalade vers les experts
Escaladez les cas complexes vers le Case Manager pour une revue par des experts humains.
Contexte unifié
Donnez aux réviseurs tout le contexte dont ils ont besoin dans une seule fenêtre, sans changer d'onglet ni fouiller dans les documents.
Revue unifiée
Réunissez décisions automatisées et processus manuels sur une seule plateforme pour boucler la boucle d'apprentissage.
[02]
Gardez un humain dans la boucle, sans ralentir
Aide à la décision
Les réviseurs passent plus de temps à décider, et moins à rassembler et à assembler des informations pour arriver à leur décision.
Files d'attente priorisées
Files d'attente configurables par motif d'escalade pour traiter d'abord les dossiers les plus critiques.
Routage vers les experts
SLA et ancienneté, règles de priorité et routage pour que les dossiers les plus complexes arrivent sur le bureau de vos réviseurs les plus expérimentés.
[03]
Faites de la revue une boucle de rétroaction
Schémas d'escalade
Repérez rapidement les schémas dans ce qui est escaladé et pourquoi.
Suivi des résultats
Suivez le volume de dossiers et les résultats dans le temps pour tirer des enseignements de vos données.
Entraînement des agents
Entraînez les agents à partir des résultats pour affiner le processus d'escalade de la revue des dossiers.
TÉMOIGNAGES
Leurs histoires avec Taktile
Comment les meilleures équipes transforment des décisions complexes en meilleurs résultats.
Présentation de la plateforme
Une plateforme puissante pour toutes vos décisions
Prenez des décisions plus rapides et plus cohérentes, qui s'améliorent avec le temps, sur la base de votre stack existante.
- Connect
Connectez-vous au contexte dont vous avez besoin
Plus de 200 intégrations pour le KYC/KYB, le crédit, la fraude, l'open banking et le filtrage PEP, ainsi que des connexions flexibles à vos systèmes internes.
- Decide
- Optimize
Optimisez à partir des résultats réels
Tableaux de bord, backtesting et expérimentation en conditions réelles (A/B) pour bâtir un système auto-apprenant et améliorer en continu les résultats.
- Scale
Passez à l'échelle en gardant le contrôle
Supervision, alertes, gestion du risque de modèle, versionnage et procédures de validation, permissions granulaires et pistes d'audit détaillées pour chaque décision.
Faites de chaque décision votre prochain avantage concurrentiel
De meilleures décisions commencent avec Taktile. Apportez vos défis les plus difficiles. Repartez avec des prochaines étapes claires.