Politique de confidentialité

Informations générales

La présente Politique de confidentialité explique comment Taktile GmbH et ses sociétés affiliées («Taktile »,« nous»,« notre »et« nos ») collectent, utilisent, partagent et traitent les données à caractère personnel, définies par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) comme « toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable », et que Taktile utilise pour gérer ses activités et ses relations commerciales avec ses clients, utilisateurs, visiteurs, candidats, participants à des événements, etc.

Sous réserve que nous agissions en tant que responsable du traitement, la présente politique de confidentialité s'applique lorsque vous :

- rendez-vous sur notre site web,

- accéder à l'une de nos applications ou l'utiliser, y compris notre environnement cloud,

- s'inscrire et/ou participer à tout événement organisé par Taktile ou auquel Taktile participe,

- contacter notre service client,

- faire affaire avec nous, ou

- interagir ou communiquer avec nous de toute autre manière.

Ces services sont ci-après désignés collectivement sous le nom de «Services».

Si vous refusez de fournir vos données à caractère personnel ou si vous nous demandez de les supprimer, vous risquez de ne plus pouvoir accéder aux Services ni les utiliser. Si vous êtes candidat à un poste chez Taktile, vous trouverez la Politique de confidentialité spécifique au processus de candidature à la section 4.5.

Nom du responsable du traitement et du délégué à la protection des données

Lorsque nous faisons référence à «Taktile »ou à« nous »dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons l’entité Taktile qui est responsable des moyens et des finalités du traitement et qui agit donc en tant que responsable du traitement de vos données à caractère personnel, comme suit : 

Taktile GmbH si vous résidez en dehors de l'Amérique du Nord et pour toutes les activités liées au site web
Adresse : Taktile GmbH, Schönhauser Allee 9, 10119 Berlin, Allemagne
Représentant légal : Maik Taro Wehmeyer
Coordonnées du délégué à la protection des données : datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de 

Taktile, LLC, si vous résidez en Amérique du Nord
Adresse : Brookfield Place, 200 Vesey Street, New York, NY 10281
États-Unis Représentant légal : Maik Taro Wehmeyer
Contact : privacy@taktile.com

Toute demande ou question relative à la protection des données peut être adressée à privacy@taktile.com, par téléphone au +49 89 250039222.

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données opérationnel aux coordonnées suivantes :

PROLIANCE GmbH
Leopoldstraße 21, 80802 Munich, Allemagne
datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de

Définitions

Notre politique de confidentialité doit être simple et compréhensible pour tous. C’est pourquoi elle reprend généralement la terminologie officielle du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Les définitions officielles sont expliquées à l’ l'article 4 du RGPD.

Catégories de données

Les catégories de données que nous traitons dépendent de vos interactions avec nous et peuvent inclure une ou plusieurs des catégories de données suivantes.

Coordonnées

Taktile traite les catégories suivantes de données à caractère personnel en tant que coordonnées : prénom, nom, adresses e-mail, adresse postale/localisation (pays, région/département, ville), numéros de téléphone et historique de vos relations avec Taktile.

Données à caractère personnel liées à la relation commerciale avec Taktile

Dans le cadre de relations commerciales établies, Taktile peut traiter les informations suivantes concernant ses partenaires commerciaux : raison sociale, secteur d’activité, taille de l’organisation, intitulé de poste et fonction, service et rôle, ainsi que l’historique des relations entre votre entreprise et Taktile. Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser nos Services, nous pouvons collecter vos données à caractère personnel (telles que votre nom et vos coordonnées).

Données à caractère personnel relevant de la législation ou de la réglementation

Si la loi ou la réglementation l'exige, Taktile peut traiter les catégories de données suivantes : données de géolocalisation, noms et adresses des partenaires commerciaux, adresses IP, informations relatives aux partenaires commerciaux concernant des litiges importants ou d'autres procédures judiciaires, ainsi que d'autres informations pertinentes en matière de conformité.

Données générées lors de votre utilisation du site web de Taktile

Lorsque vous consultez notre site web, la transmission de données vers notre serveur web via votre navigateur Internet est techniquement nécessaire. Les données suivantes sont enregistrées pendant la durée de la connexion établie entre votre navigateur Internet et notre serveur web :

- domaine visité

- la date et l'heure de la demande

- la page à partir de laquelle le fichier a été demandé

- état de l'accès (fichier transféré, fichier introuvable, etc.)

- le navigateur Web, la langue du système, le système d'exploitation et le type d'appareil utilisés

- Adresse IP de l'ordinateur à l'origine de la requête

- le volume de données transférées

Nous collectons les données mentionnées afin de garantir une connexion fluide au site web et de permettre une utilisation agréable de notre site. De plus, le fichier journal sert à évaluer la sécurité et la stabilité du système, ainsi qu’à assurer certaines fonctions administratives. La base juridique du stockage temporaire des données ou des fichiers journaux est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Pour des raisons de sécurité technique, notamment afin de prévenir toute tentative d'attaque contre notre serveur web, nous pouvons être amenés à stocker temporairement ces données. Il nous est impossible de tirer des conclusions concernant des personnes individuelles à partir de ces données. Au plus tard au bout de sept jours, les données sont rendues anonymes par tronquage de l'adresse IP au niveau du domaine, de sorte qu'il n'est plus possible d'établir un lien avec l'utilisateur individuel. Ces données ne sont pas analysées sous forme anonyme, sauf à des fins statistiques. Elles ne sont pas recoupées avec des données provenant d'autres sources.

Formulaire pour obtenir des offres

Nous mettons à votre disposition un formulaire en ligne sur notre site web afin que vous puissiez nous contacter et demander une démonstration de nos services. La transmission des données à caractère personnel via ce formulaire est cryptée. Si vous utilisez ce formulaire, les données saisies nous seront transmises et conservées. Ces données sont les suivantes : adresse e-mail, prénom et nom, ainsi que votre numéro de téléphone si vous le saisissez de votre plein gré. Les données suivantes seront également conservées au moment de l'envoi du message : date et heure.

Les données ne seront traitées que dans le cadre de la finalité indiquée, à savoir l'envoi d'un accès de démonstration et la prise de contact par e-mail ou par téléphone. La base juridique du traitement des données transmises lors de l'envoi d'un e-mail est l'exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, ou votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.

Vos données à caractère personnel seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les données à caractère personnel collectées seront supprimées dès que l'accès à la démo aura été envoyé et qu'un contact par e-mail ou par téléphone aura été établi ou aura échoué. Les données ne feront l'objet d'un traitement continu que si elles sont nécessaires dans le cadre de la conclusion et de l'exécution d'un contrat, ou pour l'exécution des mesures contractuelles qui en découlent.

Recrutement et intégration

Nous recueillons les documents relatifs à la candidature fournis par les candidats. En général, ceux-ci comprennent le prénom, le nom, l'adresse e-mail, l'adresse postale, le numéro de téléphone, une lettre de motivation, le CV ainsi qu'un lien vers le profil LinkedIn ou le site web du candidat. Par ailleurs, certaines informations peuvent être fournies à des fins d'auto-identification conformément à la législation locale américaine (sexe, origine ethnique, statut d'ancien combattant, handicap). Veuillez ignorer cette section sauf si la législation locale l'exige.

Selon que votre candidature soit retenue ou non, nous aurons besoin d’informations complémentaires pour conclure un contrat ou établir une relation de travail avec vous. Il peut s’agir notamment de votre date de naissance, de vos coordonnées bancaires, de votre numéro d’assurance, de vos permis de travail, de vos éventuels handicaps si la législation locale l’exige, etc. Nous effectuerons également des vérifications automatisées par rapport aux listes de personnes soumises à des sanctions applicables.

Veuillez ne pas mentionner dans votre CV et votre lettre de motivation vos opinions politiques, vos convictions religieuses ou toute autre information sensible de ce type. Ces informations ne sont pas requises pour votre candidature.

La base juridique des activités de traitement des données dans le cadre du processus de recrutement est la législation nationale applicable en matière d'emploi ou l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (c'est-à-dire que le traitement est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat conclu avec vous).

Si vous fournissez des informations concernant, par exemple, des personnes de référence, il vous incombe d'obtenir leur consentement et de vous assurer qu'elles savent que leurs coordonnées peuvent être transmises.

Lorsque nous recueillons des informations vous concernant accessibles au public sur des réseaux sociaux ou des sites web à vocation professionnelle ou liée à l'emploi, la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Nos intérêts légitimes découlent de notre volonté de procéder à une évaluation adéquate d'un candidat.

Lors d'un entretien vidéo avec vous, il se peut que nous vous demandions l'autorisation d'enregistrer la conversation. Nous vous demanderons toujours votre consentement avant de procéder à l'enregistrement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Veuillez noter que la décision de donner ou non votre consentement vous appartient entièrement. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans avoir à justifier votre décision, avec effet pour l'avenir.

Taktile utilise un système de gestion des candidatures et un logiciel de recrutement dans le cadre de son processus de recrutement. Ces outils servent à coordonner le processus de candidature, à suivre l'état d'avancement des candidatures et à communiquer avec les candidats ainsi qu'au sein de l'équipe. Seuls les collaborateurs de Taktile impliqués dans le processus de candidature pour le poste concerné ont accès aux données des candidats.

Si vous résidez en Allemagne, nous supprimerons vos données de candidature six mois après la fin de la procédure de recrutement concernée, sauf si vous avez été embauché(e) par notre entreprise. Cette mesure est nécessaire pour répondre à l’obligation de preuve en cas de recours juridique fondé sur la loi allemande sur l’égalité de traitement (AGG).

Données à caractère personnel obtenues auprès de tiers, y compris des sources accessibles au public

Taktile s'efforce généralement de collecter les données à caractère personnel directement auprès des personnes concernées. Si vous y consentez ou si la législation applicable l'autorise, Taktile peut également obtenir des données à caractère personnel auprès de sources tierces. Ces sources tierces peuvent inclure :

- votre employeur, dans le cadre de ses relations commerciales avec Taktile,

- les tiers à qui vous avez demandé de communiquer vos données à caractère personnel à Taktile,

- des sources tierces et des sources accessibles au public, telles que les réseaux sociaux professionnels ou les courtiers en informations.

Lorsque nous collectons des données à caractère personnel auprès de sources tierces, les contrôles internes mis en place visent à garantir que la source tierce était autorisée à fournir ces informations à Taktile et que nous pouvons les utiliser à cette fin. Taktile traitera ces données à caractère personnel conformément à la présente Politique de confidentialité, ainsi qu’à toute restriction supplémentaire imposée par le tiers ayant fourni les données à caractère personnel à Taktile ou par la législation nationale applicable.

Contact par e-mail

Si vous nous envoyez des demandes par e-mail, les informations contenues dans cet e-mail, y compris les coordonnées que vous y avez indiquées, seront conservées aux fins du traitement de votre demande et en cas de questions complémentaires. En aucun cas, nous ne transmettrons ces données sans votre consentement. La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et, le cas échéant, à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, à condition que votre demande vise à conclure un contrat. Vos données seront supprimées après le traitement définitif de votre demande, sous réserve qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose. Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans le cas visé à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Origine des données

Dans la plupart des cas, vous nous fournissez directement vos données à caractère personnel en accédant à nos sites web ou en vous inscrivant et/ou en utilisant les Services. Nous pouvons également obtenir des données à caractère personnel auprès de votre employeur dans le cadre de la fourniture des Services, ou auprès de fournisseurs tiers, de réseaux sociaux ou de partenaires. Afin de permettre la collecte de données, nous pouvons utiliser des cookies, des balises web ou des technologies similaires (voir les informations complémentaires fournies dans notre Déclaration relative aux cookies).

Finalités du traitement

Nous utilisons les données à caractère personnel collectées conformément à la présente Politique de confidentialité, aux termes de tout contrat intégrant ladite Politique de confidentialité, ou tels qu’ils vous ont été communiqués dans le cadre des Services. Nous ne procédons à aucune analyse statistique du comportement d’une personne concernée (profilage) ; en particulier, il n’y a pas de prise de décision automatisée (voir l’article 22, paragraphes 1 et 4, du RGPD et l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD). 

Fournir le service demandé 

Nous traitons vos données à caractère personnel afin de remplir nos obligations contractuelles à votre égard, notamment pour :

- fournir et livrer des produits et services (y compris leurs mises à jour) ;

- gérer et améliorer nos activités, nos systèmes, nos produits et nos services ; 

- comprendre vos préférences afin d'améliorer votre expérience ; et

- fournir des services et une assistance, notamment l'envoi de confirmations, de factures, d'avis techniques, de mises à jour, d'alertes de sécurité et de messages administratifs, ainsi que l'assistance à la clientèle et le dépannage.

Commentaires et questions 

Si vous nous contactez via notre site web, par e-mail ou par tout autre moyen, nous traitons vos données à caractère personnel afin de comprendre votre demande, d’y répondre et de vous fournir un service client. Dans ce cas, votre demande pourra être transmise en interne au service compétent chez Taktile.

Activités commerciales et marketing 

Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail à des fins de publicité directe, pour vous communiquer des informations sur les événements à venir, nos produits et services, ainsi que pour vous envoyer des sondages. Nous utilisons également votre adresse e-mail, que nous recevons dans le cadre de la vente d’un produit ou d’un service, pour vous envoyer des publicités directes concernant des produits ou services similaires à ceux que vous avez commandés. Nos e-mails marketing vous permettent de vous désabonner en cliquant sur le lien « se désabonner ». De plus, vous pouvez à tout moment vous désabonner des communications marketing en contactant privacy@taktile.com.

Statistiques 

Afin d'améliorer les performances des Services, d'évaluer et d'améliorer l'expérience client et utilisateur, d'identifier de futures opportunités de développement des Services et d'évaluer les besoins en capacité, nous pouvons analyser des informations agrégées, anonymisées ou statistiques issues des Données à caractère personnel.

Sécurité et conformité 

Nous pouvons analyser vos données à caractère personnel afin d'assurer la sécurité des Services et de nos installations, de faire respecter nos conditions générales, de prévenir, d'enquêter et de dissuader toute activité frauduleuse, non autorisée ou illégale, ainsi que d'éviter et de détecter les attaques visant notre site web ou nos applications, ou toute utilisation abusive de nos Services.

Comment Taktile partage ses informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers, sauf si

- nous l'avons explicitement indiqué dans la description du traitement de données concerné ;

- vous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ;

- la communication des données en vertu de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice et qu’il n’y a aucune raison de supposer que vous ayez un intérêt prépondérant digne de protection à ce que vos données ne soient pas communiquées ;

- qu'il existe une obligation légale justifiant ce transfert en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD ; et

- cette information est requise en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD pour le traitement des relations contractuelles qui nous lient à vous.

Avec Taktile Companies

Taktile peut transférer les données à caractère personnel de ses clients et utilisateurs à d’autres entités de Taktile aux États-Unis et dans le monde entier aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Taktile protège les données à caractère personnel conformément à la présente Politique, quel que soit le lieu où elles sont traitées, et prend les mesures appropriées pour les protéger en vertu des lois applicables, notamment en mettant en œuvre les clauses contractuelles types de la Commission européenne et en s’appuyant sur les décisions d’adéquation de la Commission européenne concernant certains pays, le cas échéant, pour les transferts de données depuis l’EEE vers les États-Unis et d’autres pays.

Avec les prestataires de services

Nous faisons également appel à des prestataires de services externes, que nous avons soigneusement sélectionnés et mandatés par écrit, pour assurer la prestation des Services. Ceux-ci sont tenus de respecter nos instructions et font l'objet de contrôles réguliers de notre part. Nous avons conclu avec eux, si nécessaire, des accords de sous-traitance conformément à l'article 28 du RGPD. Il s'agit notamment de prestataires chargés de l'hébergement web, de l'envoi d'e-mails et de la maintenance de nos systèmes informatiques, etc.

Les données à caractère personnel d’un utilisateur peuvent être consultées, stockées, transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel la personne réside. En tant qu’entreprise opérant à l’international, Taktile traite des données à caractère personnel dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen (« EEE »), y compris aux États-Unis d’Amérique. Ces pays peuvent disposer de lois en matière de protection des données différentes de celles en vigueur dans le pays de résidence de la personne concernée. Nous avons pris des mesures de sécurité adéquates pour garantir que ces données à caractère personnel restent protégées conformément à la présente Politique et nous avons mis en place des mécanismes appropriés pour protéger les données à caractère personnel dans le cadre des accords conclus avec les prestataires de services de Taktile, tels que l’utilisation des clauses contractuelles types de la Commission européenne conformément à l’article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD.

Avec les autorités compétentes

Taktile peut partager les données à caractère personnel de ses clients et utilisateurs lorsqu’elle estime, de bonne foi, qu’elle : (i) répond ainsi à des demandes légitimes émanant des forces de l’ordre, des autorités de régulation, des tribunaux et d’autres autorités publiques ; (ii) se conforme à toute loi, réglementation, assignation à comparaître ou décision de justice ; (iii) enquête et contribue à prévenir des menaces pour la sécurité, des fraudes ou d’autres activités criminelles ou malveillantes ; (iv) fait valoir ou protège les droits et les biens de Taktile et de ses filiales ; ou (v) protège les droits ou la sécurité personnelle des employés de Taktile et de ses filiales, ainsi que des tiers se trouvant sur les lieux de Taktile ou utilisant ses biens, conformément aux exigences de la législation applicable.

Base juridique du traitement des données

Taktile utilise les données à caractère personnel de ses clients et utilisateurs uniquement de manière licite, transparente et raisonnable. Taktile s'appuie sur les bases juridiques suivantes :

- conformément aux consentements spécifiques à l'utilisateur et révocables, en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ;

- pour préparer, conclure ou exécuter un contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, dans la mesure où cela est nécessaire ;

- pour respecter les obligations légales, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD, dans la mesure où cela est nécessaire ;

- pour protéger les intérêts vitaux des clients et des utilisateurs ou ceux d'autrui ; et

- lorsque cela est nécessaire pour les intérêts légitimes de Taktile, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, notamment la gestion de la clientèle, la facilitation et l’évaluation de l’utilisation des sites en ligne, les opérations commerciales, le marketing et la publicité (le cas échéant), la recherche, le développement ou la sécurité.

Cookies

Nous utilisons des « cookies » de session et persistants, ainsi que des technologies similaires telles que les balises web, afin d’améliorer la convivialité de nos sites web et applications et de recueillir des informations sur leur utilisation. Les cookies sont créés soit par nos soins (cookies propriétaires), soit par des prestataires tiers que nous avons sélectionnés (cookies tiers). Consultez la Déclaration relative aux cookies de Taktile de Taktile pour obtenir des informations détaillées sur l’utilisation des cookies par Taktile dans le cadre de la fourniture des Services.

Sécurité des données

Conformément à l’article 32 du RGPD et en tenant compte de l’état actuel de la technique, des coûts de mise en œuvre, de la nature, de la portée, des circonstances et des finalités du traitement, ainsi que des différentes probabilités de survenance et de gravité des risques pour les droits et libertés des personnes physiques, nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de protection adéquat. Ce site web utilise le cryptage SSL pour des raisons de sécurité et afin de sécuriser le transfert de contenus confidentiels. Toutefois, aucune transmission ou aucun stockage électronique d’informations ne pouvant être entièrement sécurisé, nous ne pouvons offrir aucune garantie quant à la sécurité ou à la confidentialité de vos informations. Nos collaborateurs susceptibles d’avoir accès à vos informations sont tenus de préserver la confidentialité de celles-ci.

Conservation des données

Vos données à caractère personnel seront supprimées à votre demande ou dès qu'elles ne seront plus nécessaires à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, à savoir la fourniture des services demandés. Si des dispositions légales s'appliquent, la durée de conservation des données à caractère personnel peut être déterminée par les délais de conservation légaux applicables (par exemple, en vertu du droit commercial et du droit fiscal). À l'expiration de ces délais, les données correspondantes sont systématiquement supprimées. 

Vos droits et vos choix

Vous avez le droit de

- demander des informations concernant vos données à caractère personnel que nous traitons, conformément à l’article 15 du RGPD. Vous pouvez notamment demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, la durée de conservation prévue, l’existence d’un droit de rectification, d’effacement, de limitation du traitement ou d’opposition, l’existence d’un droit de recours, l’origine de vos données si elles n’ont pas été collectées par nous, ainsi que l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations utiles concernant ses modalités.

- demander immédiatement la rectification des données à caractère personnel inexactes ou incomplètes que nous conservons, conformément à l'article 16 du RGPD.

- demander la suppression de vos données à caractère personnel que nous conservons, conformément à l'article 17 du RGPD, sauf si ce traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

- conformément à l'article 18 du RGPD, de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel si vous contestez l'exactitude de ces données, si le traitement est illicite mais que vous refusez leur effacement, si nous n'avons plus besoin de ces données mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, ou si vous avez formé une opposition au traitement conformément à l'article 21 du RGPD.

- recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, courant et lisible par machine, ou demander leur transfert à un autre responsable du traitement, conformément à l'article 20 du RGPD.

- introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle conformément à l'article 77 du RGPD. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle du Land dans lequel se trouve notre siège social ou, le cas échéant, à celle de votre lieu de travail habituel ou de votre lieu de résidence habituel.

- révoquer à tout moment le consentement donné, avec effet pour l'avenir, conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD. En cas de révocation, nous supprimerons sans délai les données concernées, à moins que le traitement ne puisse se fonder sur une autre base légale ne nécessitant pas de consentement. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu'à la révocation.

À votre demande, et conformément à la loi, Taktile s'engage à :

- vous informer des données à caractère personnel qui vous concernent et qui figurent dans nos fichiers ;

- modifier ou corriger les données à caractère personnel ou toute préférence antérieure en matière de confidentialité choisie par le client ou l'utilisateur ; et/ou

- supprimer les données à caractère personnel.

Pour exercer vos droits, veuillez contacter Taktile via privacy@taktile.com. Taktile met tout en œuvre pour supprimer les données à caractère personnel conformément à vos demandes et conserve les dossiers nécessaires pour se conformer aux exigences des autorités publiques ou aux lois fédérales, régionales ou locales applicables. Lorsque la loi le permet, Taktile peut refuser de traiter les demandes excessivement répétitives ou systématiques, qui nécessitent un effort technique déraisonnable ou qui compromettent la vie privée d'autrui.

Si Taktile n'est pas en mesure de répondre à vos préoccupations, les utilisateurs ont le droit de contacter l'autorité locale de contrôle de la protection des données ou de saisir la justice s'ils estiment que leurs demandes visant à exercer leurs droits en matière de protection des données n'ont pas été prises en compte.

Droit d'opposition

Si nous traitons vos données à caractère personnel sur la base d’intérêts légitimes conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, vous disposez d’un droit d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel conformément à l’article 21 du RGPD, dans la mesure où cette opposition repose sur des motifs liés à votre situation particulière. Si l'opposition porte sur le traitement de données à caractère personnel à des fins de marketing direct, vous disposez d'un droit d'opposition général sans avoir à invoquer une situation particulière.

Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation ou d'opposition, il vous suffit d'envoyer un e-mail à privacy@taktile.com.

Droits en matière de confidentialité en Californie

Cette section fournit des informations supplémentaires sur les données à caractère personnel que nous collectons concernant les résidents californiens et sur les droits qui leur sont accordés en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act, ou « CCPA »). Nous accordons les mêmes droits à tous les résidents des États-Unis. Pour une description complète de l’ensemble de nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation des données, veuillez lire la présente Politique de confidentialité dans son intégralité. Aux fins de la CCPA, le terme « Données à caractère personnel » a la même signification que le terme « Informations personnelles » tel qu’il est défini dans la CCPA. Pour plus de détails sur les Données à caractère personnel que nous avons collectées au cours des 12 derniers mois, y compris les catégories de sources, veuillez vous reporter aux sections correspondantes ci-dessus. Nous collectons ces informations aux fins commerciales et d’activité décrites ci-dessus. Nous partageons ces informations avec les catégories de tiers décrites ci-dessus. Nous ne vendons pas, au sens où ce terme est défini dans le CCPA, les données à caractère personnel que nous collectons et ne les utiliserons pas sans offrir un droit de refus. Cependant, nous utilisons des cookies tiers à des fins publicitaires, comme décrit plus en détail dans notre Déclaration relative aux cookies. Par ailleurs, il nous arrive parfois de partager des données à caractère personnel avec nos partenaires, ou inversement, mais uniquement si vous avez consenti à ce que ces informations soient partagées. Sous réserve de certaines restrictions, la CCPA vous confère le droit de demander plus de détails sur les catégories ou les éléments spécifiques de données à caractère personnel que nous collectons (y compris la manière dont nous utilisons et divulguons ces informations), de demander la suppression de vos données à caractère personnel, de refuser toute « vente » susceptible d’avoir lieu, et de ne pas faire l’objet de discrimination pour avoir exercé ces droits. Par ailleurs, Taktile n’a pas connaissance de la vente ou du partage de données à caractère personnel d’utilisateurs âgés de moins de 16 ans.

Vous pouvez exercer vos droits en vertu de la loi CCPA en nous contactant à l'adresse suivante : privacy@taktile.com. Nous vérifierons votre demande à l'aide des informations associées à votre compte (le cas échéant), notamment votre adresse e-mail. Une pièce d'identité officielle pourra vous être demandée. Vous pouvez également désigner un mandataire habilité à exercer ces droits en votre nom.

Sous réserve de modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, conformément à la loi. Cela nous permet de l'adapter aux exigences légales en vigueur et de tenir compte des changements apportés à nos services, par exemple lors du lancement de nouveaux services. C'est la version la plus récente qui s'applique à votre visite. Si nous apportons des modifications substantielles à la manière dont nous utilisons ou partageons les données à caractère personnel que nous avons précédemment collectées auprès de vous, nous vous en informerons via le site web, par e-mail ou par tout autre moyen de communication.

Dernière mise à jour : 31 octobre 2023