Como a Zilch acelerou o crescimento e reduziu os custos pela metade com a Taktile

No mundo em constante evolução da tecnologia financeira, a capacidade de se adaptar e inovar é essencial para que as equipes mantenham um crescimento sustentável do produto.

A Zilch, fintech inovadora em pagamentos e criadora da primeira rede de pagamentos subsidiada por publicidade do mundo (ASPN), está na vanguarda dos pagamentos de consumo, com a visão de eliminar o alto custo do crédito ao consumidor. De vez.

Recentemente, a Zilch fez uma mudança importante em sua infraestrutura de subscrição para sustentar sua rápida trajetória de crescimento – migrando para a Taktile, a Decision Platform de nova geração.

Principais conclusões

• A Zilch usa a Decision Platform da Taktile para preparar sua infraestrutura de subscrição para o futuro e sustentar um hipercrescimento além de 4 milhões de clientes.
• Com a Taktile, os especialistas em risco da Zilch constroem, testam e otimizam decisões de crédito em uma interface intuitiva e sem código.
• A integração foi ultrarrápida: a Zilch migrou e entrou no ar na Taktile em apenas quatro semanas.
• A Zilch reduziu os custos de tomada de decisão em mais da metade, liberando recursos para impulsionar ainda mais a inovação e o crescimento.

Conheça a Zilch: transformando os pagamentos de consumo no Reino Unido

A Zilch criou uma forma poderosa de os consumidores pagarem por qualquer coisa, em qualquer lugar. Com seu modelo de negócio único e regulamentado, a Zilch oferece aos consumidores opções de pagamento, além de cashback e recompensas, revolucionando os setores de publicidade e pagamentos, que somam US$ 50 trilhões, ao atuar na interseção entre pagamentos, crédito ao consumidor e publicidade.

A oportunidade: mais flexibilidade e escalabilidade na tomada de decisão

Para atender às necessidades dos clientes de hoje, a tomada de decisão precisa ser resiliente, adaptável e escalável. Em 2021, apenas um ano depois de sair do modo beta e lançar seu produto no mercado, a Zilch fez parceria com um fornecedor de software líder para implementar a tomada de decisão automatizada de subscrição em seus produtos de crédito sem juros. No entanto, desde então o cenário de opções de tomada de decisão evoluiu rapidamente.

Reconhecendo os avanços dos softwares de decisão nos últimos anos e vendo a necessidade de uma solução transformadora para sustentar o rápido crescimento da Zilch, sob a liderança do diretor de risco da Zilch, Des Mcnamara, o chefe de risco de crédito, Chanuka Perera, conduziu a busca da Zilch por uma nova plataforma de ponta, capaz de dar autonomia às equipes e atender às necessidades de mais de 4 milhões de clientes cadastrados.

A inovação: adotando uma abordagem preparada para o futuro

Depois de avaliar vários fornecedores de ferramentas de tomada de decisão automatizada, a Taktile se destacou como a única solução capaz de atender à visão da Zilch.

A plataforma da Taktile, com uma interface simplificada e “Nodes” pré-construídos, dá aos especialistas certos da Zilch a liberdade de construir, testar e otimizar decisões automatizadas de subscrição, independentemente de sua experiência técnica. Isso inclui conectar-se sem atrito a fontes de dados internas e de terceiros e criar regras personalizadas em Nodes de formato livre, conforme necessário. Sem consultores, sem engenheiros: apenas os especialistas certos e a Taktile.

O resultado: integração sem atrito, autonomia real e economia imediata de custos

Desde a migração para a Taktile, a Zilch passou por uma transformação significativa em suas operações. A implementação foi concluída em tempo recorde—a Zilch foi da migração ao go-live na Taktile em apenas quatro semanas.

Na Taktile, o Data Marketplace, que reúne uma biblioteca completa de integrações de dados pré-construídas e insights pré-empacotados, permitiu que a Zilch se conectasse sem esforço aos provedores de dados de que precisava. E os recursos flexíveis e de autosserviço da plataforma permitiram que as equipes de crédito e risco da Zilch desenvolvessem rapidamente fluxos de decisão automatizados de subscrição e fizessem testes e otimizações ágeis, tudo de forma independente—eliminando a necessidade de suporte externo constante.

A migração para a Taktile não só aumentou a inovação e a agilidade da Zilch para responder às demandas do mercado—como também reduziu em mais da metade os custos de fornecedor e de uso para a Zilch.

“A plataforma da Taktile deu às nossas equipes o controle dos nossos processos automatizados de subscrição, permitindo construir, testar e otimizar decisões com uma velocidade e uma independência sem precedentes”, disse Chanuka Perera, chefe de risco de crédito da Zilch. “Essa mudança não só simplificou nossas operações, como também gerou uma economia de custos significativa, liberando recursos para mais inovação.”

Implementar a Taktile não foi apenas uma troca de ferramentas; foi uma decisão estratégica para sustentar a posição da Zilch como líder em pagamentos de consumo. Com a Taktile, a Zilch está ainda mais bem preparada para enfrentar sua jornada de crescimento acelerado.