Cómo Zilch aceleró su crecimiento y redujo sus costos a la mitad con Taktile

En el mundo en constante evolución de la tecnología financiera, la capacidad de adaptarse e innovar es crucial para que los equipos mantengan un crecimiento sostenible del producto.

Zilch, la fintech innovadora en pagos detrás de la primera red de pagos subsidiada por publicidad (ASPN) del mundo, ha estado a la vanguardia de los pagos de consumo con la visión de eliminar el alto costo del crédito al consumo. Para siempre.

Recientemente, Zilch hizo un cambio importante en su infraestructura de underwriting para respaldar su rápida trayectoria de crecimiento: cambió a Taktile, la Decision Platform de nueva generación.

Puntos clave

• Zilch aprovecha la Decision Platform de Taktile para preparar su infraestructura de underwriting para el futuro y respaldar un hipercrecimiento más allá de los 4 millones de clientes.
• Con Taktile, los expertos en riesgo de Zilch pueden crear, probar y optimizar decisiones de crédito mediante una interfaz intuitiva y sin código.
• La integración fue ultrarrápida: Zilch migró y salió a producción en Taktile en solo cuatro semanas.
• Zilch redujo sus costos de toma de decisiones en más de la mitad y liberó recursos para impulsar más innovación y crecimiento.

Conozca a Zilch: transformando los pagos de consumo en el Reino Unido

Zilch ha creado una forma empoderadora para que los consumidores paguen cualquier cosa, en cualquier lugar. Zilch ofrece a los consumidores opciones de reembolso, además de cashback y recompensas, mediante su modelo de negocio único y regulado, que revoluciona las industrias de publicidad y pagos de USD 50 billones al operar en la intersección de los pagos, el crédito al consumo y la publicidad.

La oportunidad: más flexibilidad y escalabilidad en la toma de decisiones

Para satisfacer las necesidades de los clientes de hoy, la toma de decisiones debe ser resiliente, adaptable y escalable. En 2021, apenas un año después de salir de la fase beta y lanzar su producto al mercado, Zilch se asoció con un proveedor de software líder para implementar la toma de decisiones automatizada de underwriting para sus productos de crédito sin intereses. Sin embargo, el panorama de opciones para la toma de decisiones ha evolucionado rápidamente desde entonces.

Al reconocer los avances del software de toma de decisiones en los últimos años y ver la necesidad de una solución transformadora que respaldara el rápido crecimiento de Zilch, Chanuka Perera, Head of Credit Risk, bajo el liderazgo de Des Mcnamara, Chief Risk Officer de Zilch, encabezó la búsqueda de una nueva plataforma de vanguardia que pudiera empoderar a los equipos y satisfacer las necesidades de más de 4 millones de clientes registrados.

La innovación: adoptar un enfoque preparado para el futuro

Tras evaluar a varios proveedores de herramientas de toma de decisiones automatizada, Taktile destacó como la única solución capaz de cumplir la visión de Zilch.

La plataforma de Taktile, con una interfaz de usuario simplificada y “Nodes” prediseñados, da a los expertos en la materia de Zilch la libertad de crear, probar y optimizar decisiones automatizadas de underwriting, sin importar su experiencia técnica. Esto incluye conectarse sin fricciones a fuentes de datos internas y de terceros y crear reglas personalizadas en Nodes de formato libre cuando sea necesario. Sin consultores, sin ingenieros: solo los expertos adecuados y Taktile.

El resultado: integración fluida, verdadero empoderamiento y ahorros de costos inmediatos

Desde su transición a Taktile, Zilch ha vivido una transformación significativa en sus operaciones. El proceso de implementación se completó en un tiempo récord:Zilch pasó de la migración a la puesta en marcha en Taktile en solo cuatro semanas.

Con Taktile, el Data Marketplace, que reúne una amplia biblioteca de integraciones de datos prediseñadas e insights preempaquetados, permitió a Zilch conectarse sin esfuerzo con los proveedores de datos que necesitaba. Y las capacidades flexibles y de autoservicio de la plataforma permitieron a los equipos de crédito y riesgo de Zilch desarrollar con rapidez flujos de decisión automatizados de underwriting y realizar pruebas y optimizaciones ágiles, todo de forma independiente, sin necesidad de soporte externo constante.

El cambio a Taktile no solo mejoró la innovación y la agilidad de Zilch para responder a las demandas del mercado, sino que también redujo a menos de la mitad los costos de proveedor y de uso para Zilch.

“La plataforma de Taktile ha permitido a nuestros equipos tomar el control de nuestros procesos de underwriting automatizado, lo que nos permite crear, probar y optimizar decisiones con una velocidad e independencia sin precedentes”, afirmó Chanuka Perera, Head of Credit Risk de Zilch. “Este cambio no solo ha agilizado nuestras operaciones, sino que también ha generado ahorros de costos significativos, liberando recursos para seguir innovando.”

Implementar Taktile no fue simplemente un cambio de herramientas; fue una decisión estratégica para respaldar la posición de Zilch como líder en pagos de consumo. Con Taktile, Zilch está aún mejor preparada para afrontar su camino de rápido crecimiento.