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O próximo capítulo da Taktile: levantamos US$ 110 milhões para impulsionar as instituições financeiras autônomas do futuro.
Aos nossos clientes, investidores, equipe e comunidade:
O setor de serviços financeiros está passando pela maior transformação tecnológica de sua história.
Se o ritmo das mudanças parece mais rápido do que você consegue acompanhar, não é imaginação sua. Só nos últimos seis meses, vimos o nível de sofisticação da IA disparar muito além do que qualquer um poderia imaginar.
Durante esse curto período, os modelos de ponta ultrapassaram um limiar crítico: a IA agora funciona com confiabilidade suficiente para automatizar a grande maioria das decisões que definem o desempenho nos setores bancário e de seguros.
No entanto, a capacidade do modelo é uma porta aberta, não uma solução em si mesma.
No contexto adequado, os agentes de IA podem decidir se concedem um empréstimo a uma empresa, aprovam um pedido de indenização ou cadastram um novo cliente com uma rapidez e precisão que eram impossíveis há um ano. O desafio agora é garantir que todas as decisões tomadas com base em IA sejam controladas, auditáveis e adequadas ao setor mais regulamentado do mundo.
É isso que estamos construindo na Taktile, e estamos muito animados em fazer parceria com você neste próximo capítulo.
Nossa visão para o futuro baseado em agentes dos serviços financeiros
Estamos mais convencidos do que nunca: não pode haver uma instituição financeira verdadeiramente impulsionada pela IA até que as equipes consigam tomar decisões com agentes autônomos — de forma segura, transparente e mantendo os especialistas humanos no controle total.
Também acreditamos que essa transformação não é mais opcional; ela se tornou um pré-requisito para as organizações preparadas para o futuro que nossos clientes estão construindo. O desempenho de bancos e seguradoras depende da tomada de decisões excepcionais em relação aos clientes, e as organizações que adotarem rapidamente a IA sairão na frente dos concorrentes:
- As instituições financeiras que utilizam IA para avaliar a capacidade de crédito de empresas em questão de minutos, em vez de dias, conquistarão mais clientes.
- As equipes que compreenderem melhor seus clientes terão menos perdas e otimizarão a lucratividade.
- As seguradoras que processam rapidamente os sinistros com o uso da IA irão eliminar perdas e melhorar a experiência do cliente, proporcionando melhores índices combinados e menor rotatividade.
Esse é o futuro que estamos empenhados em impulsionar para o benefício de nossos clientes. É com essa visão em mente que temos o prazer de anunciar nossa captação de recursos da Série C no valor de US$ 110 milhões, liderada pela Growth Equity da Goldman Sachs Alternatives. O sucesso da captação de recursos abre o próximo capítulo da Taktile, que tem como foco capacitar as instituições financeiras a se transformarem para a era da IA.
Como vamos capacitar nossos clientes para que estejam à altura do momento
É nossa convicção de que os bancos e seguradoras que realmente abrirão novos caminhos na transformação por meio da IA não serão aqueles que automatizarem o atendimento ao cliente ou o marketing. Serão aqueles que conseguirem implementar a IA onde é mais difícil: nas decisões complexas e regulamentadas que impulsionam o desempenho dos negócios essenciais.
Para gerar um impacto sustentável na produção por meio da IA nesse cenário complexo, são necessários tanto recursos de produtos específicos para o setor quanto uma equipe capaz de conduzir a transformação.
Nossa rodada de financiamento da Série C nos dá os recursos necessários para desenvolver ambos.
Estamos investindo em nossa equipe de engenharia de ponta, que vem obtendo grande sucesso — uma equipe que já provou ser capaz de ajudar bancos e seguradoras a gerar um impacto de milhões de dólares em cenários reais de produção. Uma das maiores seguradoras do mundo já está executando vários casos de uso no Taktile, com uma projeção de economia de custos de mais de US$ 90 milhões apenas no processamento de sinistros.
Com nosso plano de desenvolvimento de produtos, estamos focados em criar uma realidade em que a IA não apenas transforme os negócios de nossos clientes, mas também reformule a forma como o valor é entregue:
- No futuro, nossos clientes simplesmente dirão o que querem criar no Taktile, em vez de terem que configurá-lo por conta própria. Até mesmo as interações mais complexas com a plataforma serão feitas por meio da linguagem natural.
- A Taktile AI não apenas ajudará as instituições financeiras a tomar melhores decisões relacionadas aos clientes, como também monitorará essas decisões de forma proativa e se aperfeiçoará.
- Os seres humanos que utilizam o Taktile continuarão a desempenhar um papel fundamental, mas suas funções passarão de tarefas repetitivas para a gestão da força de trabalho autônoma, garantindo que cada decisão tomada seja a melhor para a empresa.
Uma nota de agradecimento a todos que apoiaram nossa jornada
Na Taktile, estabelecemos parcerias com os clientes mais exigentes do mundo, em um dos setores mais regulamentados, para otimizar suas decisões mais importantes. Sabemos, por meio de nosso trabalho com essas instituições, que aproveitar o valor da IA nesse ambiente desafiador exige profundo conhecimento, confiança e determinação.
É a filosofia por trás do tema “Tough News” que inspirou nossa campanha de lançamento da Série C: trabalhamos com os mais durões do ramo e, juntos, estamos prestes a conquistar o setor.
Não poderíamos estar mais animados com o próximo capítulo da Taktile — e estamos ainda mais gratos por construí-lo junto com todos vocês.
Maik e Max
