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A Taktile foi eleita Líder do Verão pela G2. Conheça as equipes de serviços financeiros responsáveis por esse sucesso.
Muitas equipes de serviços financeiros já superaram a questão de se devem ou não adotar a IA. Agora, os líderes das áreas de crédito, combate à fraude, combate à lavagem de dinheiro e conformidade estão aprendendo a implementar a IA autônoma em seus fluxos de trabalho.
Essa mudança alterou o que as equipes procuram em uma plataforma. As equipes responsáveis pelos resultados das decisões devem adotar soluções nas quais agentes de IA, lógica de negócios e conhecimento humano possam trabalhar em conjunto em um ambiente controlado.
Enquanto a Taktile comemora seu reconhecimento como Líder G2, destacamos como nossos clientes estão enfrentando esse desafio atualmente: os recursos da plataforma que estão utilizando, os resultados que estão obtendo e o que dizem sobre a experiência com suas próprias palavras.
Construindo para as equipes que estão moldando o futuro dos serviços financeiros
Na Taktile, nos dedicamos a ajudar as instituições financeiras a permanecerem na vanguarda da transformação por IA. É por isso que um dos nossos principais investimentos na plataforma ao longo do último ano foi a expansão da nossa biblioteca de agentes de IA, com agentes pré-configurados e especializados para dar suporte a alguns dos casos de uso de maior valor no setor de serviços financeiros.
São avaliações como essas que ajudaram a Taktile a ser reconhecida pela G2 como Líder e Líder em Crescimento neste verão:
"Aprecio a estratégia de ponta da Taktile de estar na vanguarda do mercado de tomada de decisões. Eles não se limitam a se concentrar na tomada de decisões baseada na lógica "se-então", mas também aprimoram suas ferramentas com IA, ajudando as equipes a se manterem à frente do mercado."
Utilização de dados de terceiros para tomar decisões mais rápidas e inteligentes
Nossos clientes compreendem perfeitamente que a qualidade das decisões depende, muitas vezes, dos dados que as sustentam. O principal desafio, no entanto, tem sido fazer com que os dados certos cheguem às mãos certas no momento certo, especialmente quando grande parte deles está restrita a provedores terceirizados ou a recursos não estruturados que precisam ser analisados linha por linha.
Atualmente, as equipes estão utilizando agentes de IA para transformar a forma como coletam e analisam dados. Com a configuração adequada, os agentes podem extrair informações de fontes de dados de terceiros, analisar documentos e apresentar o contexto relevante em linguagem simples. Ao falar sobre o impacto dessas funcionalidades, um cliente descreveu como isso funciona na prática:
"O que a Taktile oferece é a capacidade de analisar fontes de dados de terceiros e transformá-las em linguagem natural, permitindo que os processadores bancários analisem empréstimos e contas com rapidez, o que resulta em menor custo operacional e uma avaliação mais precisa dos critérios de decisão."
Aproveitar uma plataforma autônoma e de baixo código para tomar decisões críticas de forma independente
Nossos clientes também priorizam a tomada rápida de decisões à medida que os mercados mudam, os padrões de fraude evoluem ou as regulamentações se tornam mais rigorosas. Para aumentar a eficiência e, ao mesmo tempo, manter um alto padrão de mitigação de riscos, analistas e operadores estão adotando plataformas que podem ser ajustadas de forma autônoma.
Em toda a nossa base de clientes, usuários com e sem conhecimentos técnicos estão colocando fluxos em produção da maneira que lhes for mais conveniente:
"Aprecio o Taktile pela sua simplicidade de uso e funcionalidade intuitiva, o que é realmente excelente em comparação com outros produtos no mercado. É incrivelmente intuitivo, permitindo que os novatos aprendam e comecem a criar fluxos rapidamente. A capacidade de alterar rapidamente os fluxos de acordo com as mudanças nas circunstâncias do negócio é uma grande vantagem."
"Eu uso o Taktile pela sua simplicidade, que permite alterações rápidas nos fluxos à medida que as necessidades da empresa mudam. É intuitivo para novos usuários aprenderem a usar, e sua IA ajuda a criar fluxos mais rapidamente, aumentando a eficiência do fluxo de trabalho. A interface do usuário oferece visibilidade entre as equipes, apoiando o crescimento da empresa."
Iteração rápida da lógica sem comprometer a responsabilidade
Nossos clientes atuam em mercados que mudam de uma semana para outra. Os padrões de fraude evoluem, as condições de crédito se alteram e as regulamentações se tornam mais rigorosas, enquanto os usuários esperam experiências cada vez mais fluidas.
Para acompanhar esse ritmo, passamos o último ano aprimorando os recursos que ajudam as equipes a agir com rapidez sem perder o controle: um sistema de gerenciamento de casos de ponta a ponta atualizado para as equipes de combate à lavagem de dinheiro e à fraude, um sistema de supervisão de agentes mais configurável e controles de versão e trilhas de auditoria mais robustos em toda a plataforma.
Um cliente resumiu como isso funciona na prática:
"O Taktile nos permite ajustar rapidamente nossa política de crédito a um mercado em constante evolução, de modo que possamos garantir que sempre concedamos empréstimos de forma responsável e, ao mesmo tempo, evitar que a empresa sofra perdas causadas por pessoas mal-intencionadas."
Emblemas G2 da Taktile para o verão de 2026
A Taktile recebeu os seguintes reconhecimentos no Relatório de Verão de 2026 da G2 sobre plataformas de gestão de decisões, refletindo o feedback dos clientes em relação à liderança, resultados comerciais, usabilidade e parcerias:
- Líder: Altamente bem avaliado pelos usuários em termos de satisfação e presença no mercado
- Líder em Momentum: Classificada entre os 25% melhores das plataformas de gestão de decisões em termos de momentum
- Melhores resultados: Gerando resultados mensuráveis que fazem a diferença para nossos clientes
- Mais fácil de implementar: reconhecidos pelo nosso processo de integração sem complicações
- Melhor usabilidade: simplificando decisões complexas com ferramentas intuitivas
- O que melhor atende às necessidades: oferecendo exatamente o que as equipes de risco precisam para se destacar
- Melhor Relacionamento: Reconhecida por construir parcerias duradouras e de confiança com os clientes
Para onde a Taktile está indo
O impulso refletido nessas análises aponta para algo mais significativo que está ocorrendo no setor de serviços financeiros. As instituições estão prontas para implementar agentes de forma responsável nas áreas de crédito, combate à fraude, prevenção à lavagem de dinheiro e muito mais.
Nos próximos meses, continuaremos a expandir nossa plataforma em sintonia com as necessidades em constante evolução de nossos clientes. Se você quiser ter uma visão mais completa de como encaramos essa mudança, nosso artigo recente sobre o futuro da tomada de decisões autônoma no setor de serviços financeiros aborda o assunto com mais profundidade.
Dê o próximo passo com sua equipe
Se sua equipe está estudando como implementar IA autônoma sem perder o controle das decisões que orientam seus negócios, adoraríamos mostrar a você o que é possível fazer com o Taktile.
Solicite uma demonstração para ver a plataforma em ação, ou confira as avaliações da Taktile no G2 para ouvir diretamente as equipes que já a utilizam.
