La toma de decisiones replanteada: el Copilot de IA abre nuevas posibilidades para los equipos de riesgo
El machine learning (ML) y la inteligencia artificial (IA) forman parte desde hace tiempo de los productos financieros y respaldan tareas como el scoring crediticio, la detección de fraude y el monitoreo de transacciones. Aunque estas tecnologías se han centrado tradicionalmente en generar predicciones, está en marcha un nuevo cambio. La IA generativa está redefiniendo la toma de decisiones de riesgo, no solo al mejorar los resultados de las decisiones, sino también al transformar la forma en que se construyen y optimizan.
Por eso hemos incorporado la IA generativa como Copilot en Taktile: una herramienta que le permite crear y perfeccionar lógica de decisión compleja con una velocidad y una precisión inigualables. Pone capacidades técnicas avanzadas al alcance de su mano, lo que se traduce en mayor eficiencia y exactitud, y usted conserva el 100 % del control del proceso.
Presentamos la IA generativa como su Copilot de decisiones de riesgo
Desde el principio, nuestra misión ha sido empoderar a los expertos, sin importar sus conocimientos técnicos, con herramientas que les den el control de sus procesos de decisión de riesgo. Con una plataforma que ofrece herramientas low-code/no-code, un despliegue fluido de modelos de IA/ML y la flexibilidad de incorporar LLM directamente en la lógica de decisión, hemos permitido que los equipos asuman la plena titularidad de sus procesos de decisión, sin depender de ingenieros.
Sobre esta base, la incorporación de la IA generativa a la experiencia de creación de decisiones lleva el empoderamiento de los usuarios al siguiente nivel. Creemos que la IA debe simplificar la vida de los expertos en la materia sin perder las salvaguardas y la transparencia necesarias. Como Copilot, la IA generativa de Taktile ahora puede guiarlo hacia las respuestas correctas con mayor rapidez: supera barreras técnicas, respalda flujos de trabajo complejos y ofrece información clara que mejora la transparencia de las decisiones.
Para los profesionales de riesgo sin perfil técnico, cuyas responsabilidades abarcan el underwriting de crédito, el onboarding, el monitoreo de transacciones y de portafolios, y la detección de fraude, la IA generativa replantea la experiencia de creación de decisiones: le permite crear, entender y perfeccionar lógica de decisión compleja sin saber programar. Para los usuarios técnicos, la IA generativa acelera la productividad al automatizar tareas repetitivas y mejorar la precisión, de modo que pueden concentrarse en proyectos complejos y de alto impacto.
Estas capacidades se combinan para fomentar un entorno realmente colaborativo, en el que la experiencia humana y la precisión de la máquina trabajan en conjunto para construir y perfeccionar lógica de decisión potente.
Como lo mencionó recientemente Maximilian Eber, CPTO y cofundador de Taktile, en su artículo IA sin exageraciones: cómo obtener valor real de los LLM sin distraerse:
“Estamos muy entusiasmados con el potencial de la IA para mejorar la forma en que los equipos de riesgo toman decisiones críticas a escala, y hay muchas piezas de la capa de lógica en las que la IA puede ayudar. Creemos que la IA puede facilitar la vida de quienes diseñan decisiones sin quitarles el control ni la transparencia sobre cómo se toman finalmente las decisiones.”
Estos son algunos ejemplos de cómo los usuarios de Taktile aprovechan hoy Copilot:
1. Cree lógica de decisión compleja con facilidad, sin escribir código
Taktile siempre ha permitido a los equipos usar código Python personalizado en sus decisiones, lo que ofrece una flexibilidad inigualable para construir lógica avanzada. Sin embargo, crear reglas complejas para tareas como el underwriting, la detección de fraude o el onboarding de clientes exigía conocimientos técnicos y tiempo de implementación y pruebas. Con el Copilot de Taktile, un proceso que podría llevar horas ahora se completa en minutos, sin escribir código. Basta con describir en lenguaje natural el resultado que desea, y el Copilot traduce su intención en código o lógica ejecutable.
Por ejemplo: "Cree una regla que calcule el tiempo que un comercio lleva en la plataforma y su valor mediano de pedido en los últimos 90 días."
Con una sola instrucción, el Copilot automatiza el proceso y reduce de forma significativa el tiempo que lleva escribir, probar e implementar código complejo como lógica.
2. Navegue y comprenda hasta la lógica de decisión más compleja
Tradicionalmente, entender o editar lógica de decisión compleja también requiere una experiencia técnica considerable. El Copilot de Taktile hace que la lógica de decisión, sin importar su complejidad, sea más transparente y accesible para todos.
Ahora, los miembros del equipo sin perfil técnico no solo pueden describir lo que necesitan y hacer que el Copilot de Taktile genere el código o la lógica necesarios, sino que también pueden pedirle que explique la lógica existente en resúmenes claros y legibles, e incluso que la anote con descripciones útiles. Así, la lógica de decisión más intrincada se vuelve fácil de entender, de trabajar en conjunto y de perfeccionar.
Por ejemplo: "Explíqueme qué hace este código.”
Estas capacidades hacen que los flujos de decisión sean fáciles de entender, perfeccionar y alinear, lo que fomenta la colaboración y genera confianza y transparencia entre los equipos.
3. Identifique y resuelva problemas de lógica de decisión con confianza
Los errores en la lógica de decisión pueden ser un gran obstáculo, sobre todo cuando no está claro dónde se originan. El Copilot de Taktile también actúa como su asistente de depuración en tiempo real: diagnostica problemas y ofrece soluciones inmediatas y accionables para que los flujos de trabajo sigan funcionando sin contratiempos.
Ya sea un error de sintaxis en un nodo de código, una regla mal configurada o un caso límite que no se había contemplado, Copilot interviene para identificar el problema, explicar la causa raíz en términos sencillos y sugerir correcciones precisas. Muestra con claridad los cambios propuestos para que usted los revise y, una vez que los apruebe, los aplica automáticamente.
Por ejemplo: “Me aparece un error; ¿puede ayudarme a resolverlo?”
Al diagnosticar problemas con rapidez y ofrecer soluciones accionables, Copilot ahorra a los usuarios horas de resolución de problemas y mantiene los flujos de trabajo en marcha sin interrupciones.
De la eficiencia al empoderamiento: el poder de la IA generativa en la toma de decisiones
Desde el principio, Taktile ha adoptado la IA como una herramienta para que los equipos tomen mejores decisiones. Nuestro Copilot de IA lleva esta visión más lejos y ofrece una experiencia de creación de decisiones de primer nivel que equilibra la complejidad con la facilidad de uso. Lo más importante es que el usuario final siempre conserva el control: Copilot hace sugerencias proactivas, pero los cambios solo se aplican cuando se aceptan de forma explícita, de modo que los usuarios mantienen plena autoridad sobre sus decisiones.
También entendemos que, al aprovechar la IA, la explicabilidad y la rendición de cuentas no son negociables. Taktile garantiza que las decisiones sigan siendo transparentes y defendibles mediante protocolos sólidos de control de versiones y aprobación, que responden a las necesidades de clientes, auditores y reguladores por igual. Nuestra completa infraestructura de gestión de decisiones hace que adoptar la IA no solo sea posible, sino sostenible.