La Ley de IA de la UE: qué implica para la suscripción de crédito y de seguros
El 16 de julio de 2025, la Harvard Data Science Review publicó un artículo en profundidad de Philipp Hacker y del cofundador y CPTO de Taktile, Maximilian Eber, que examina cómo la primera Ley de Inteligencia Artificial de la Unión Europea (Reglamento 2024/1689) transformará la suscripción de crédito y la evaluación de riesgos de seguros.
Su análisis destaca que, si bien muchos prestamistas y aseguradoras ya usan puntajes crediticios externos, fuentes de datos propias y machine learning para mejorar la toma de decisiones, estos sistemas están a punto de quedar sujetos a una regulación mucho más estricta. El artículo explora tres preguntas cruciales:
- ¿Cómo se clasificarán las actividades de suscripción en virtud de la Ley de IA?
- ¿Para qué nuevas regulaciones deben prepararse las empresas una vez que la Ley entre en vigor?
- ¿Cómo interactuarán estas normas con las regulaciones financieras vigentes?
Clasificación de alto riesgo para los servicios financieros
La Ley de IA designa como de “alto riesgo” el scoring crediticio, así como la suscripción de seguros de vida y de salud. Esta clasificación exige mayor supervisión, una gobernanza más estricta y medidas de cumplimiento más completas para las instituciones que usan IA u otros sistemas de decisiones automatizadas.
Más allá de la regulación vigente
Aunque muchos requisitos coinciden con las normas bancarias y de seguros actuales, la Ley de IA va más allá. Se aplica no solo a la IA avanzada y al deep learning, sino también a modelos de machine learning más tradicionales e incluso a sistemas de decisiones que normalmente no se etiquetan como “IA”.
Transparencia, supervisión y rendición de cuentas
Para cumplir, las instituciones financieras necesitarán infraestructuras de suscripción sólidas y transparentes. Esto implica una documentación más clara, una gobernanza de datos más sólida, mecanismos de supervisión humana y un monitoreo continuo que garantice la equidad y la precisión en la toma de decisiones.
Por qué esto importa a los líderes de riesgo en servicios financieros
La Ley de IA de la UE introduce un marco regulatorio integral que se aplicará de forma amplia a todas las tecnologías. Para los líderes de riesgo y de producto, es a la vez un desafío de cumplimiento y una oportunidad de diferenciarse mediante una adopción responsable de la IA. Quienes se adapten pronto fortalecerán la confianza tanto de los reguladores como de los clientes.
En Taktile, empoderamos a las instituciones financieras para que construyan y ejecuten procesos de decisión complejos, diseñados para el cumplimiento, la iteración y la innovación, de modo que puedan cumplir los estándares regulatorios sin frenar el crecimiento de sus productos.