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Los expertos analizan el futuro de los préstamos en Money20/20
Money20/20 reúne a las mentes más brillantes del sector fintech para compartir las ideas y estrategias que están definiendo el futuro de la industria crediticia.
Este año, Taktile tuvo el privilegio de interactuar con numerosos expertos, y las conversaciones fueron sumamente enriquecedoras. A continuación, resumimos las lecciones clave que aprendimos, ofreciendo una hoja de ruta para que las entidades crediticias conquisten sus mercados en 2024.
Para lograr la diferenciación en el mercado, la propiedad intelectual (PI) fundamental debe ser el enfoque principal
Este fue un tema importante en Money20/20: enfocarse en desarrollar aquello que realmente distingue a tu empresa, al tiempo que se aprovechan soluciones externas para todo lo demás. Para seguir siendo competitivos, los prestamistas —ya sean bancos o empresas de tecnología financiera— deben redoblar sus esfuerzos en el desarrollo de productos excepcionales.
En un sector en el que la hiperpersonalización de los precios y los productos para los clientes finales está creciendo a un ritmo acelerado, el enfoque principal de las entidades crediticias sigue siendo desarrollar fuentes de datos internas y externas, experimentar con heurísticas y perfeccionar sus modelos propios.
Hablamos con Sara de la Torre, directora de Servicios Financieros de Dun & Bradstreet, quien señaló: «La hiperpersonalización de las soluciones financieras es un importante factor diferenciador en el sector de los préstamos empresariales. En los próximos años, prevemos un mercado mucho más proactivo, impulsado por el análisis de datos, que ofrezca de manera fluida un abanico más amplio y continuo de oportunidades».
Esto significa que contar con una pila tecnológica ágil debería ser un requisito mínimo
Teniendo en cuenta esta filosofía rectora, el consenso entre los expertos es claro: el enfoque tradicional del cambio en el sector financiero, que consume muchos recursos, ha quedado obsoleto.
En una mesa redonda muy reveladora, Thea Loch, jefa de Optimización del Grupo en Lloyds Banking Group, destacó que la forma en que las organizaciones financieras han evolucionado hasta ahora depende en exceso de los recursos. Este enfoque ya no las llevará a donde necesitan llegar y no ha logrado mantenerse al día con el mundo que nos rodea.
Esto significa que contar con una infraestructura tecnológica ágil ya no es un factor diferenciador, sino una necesidad.
Las organizaciones deben invertir en tecnología que permita un cambio rápido y la innovación, para poder enfocarse en lo que mejor saben hacer: combinar la experiencia interna con datos y modelos propios para ofrecer soluciones excepcionales en sus mercados.
Esta inversión es fundamental para mantenerse a la vanguardia en un sector en el que la rapidez y la capacidad de adaptación pueden marcar la diferencia entre liderar o quedarse atrás.
«Es sumamente importante lograr la velocidad y contar con datos propios de calidad. En Liberis, el hecho de haber logrado dominar estos dos aspectos nos ha ayudado a convertirnos en uno de los líderes del mercado mundial», señala Maarten van der Putten, director de Ventas Corporativas y Alianzas de Liberis.
Los líderes del sector apostarán por las alianzas y la tecnología externa
Con este cambio de mentalidad, los expertos destacan que esperan que más organizaciones incorporen las alianzas en su estructura operativa.
Como explica Maarten van der Putten: «En el mundo de los préstamos B2B, creo que veremos surgir muchas más alianzas en los próximos años. Las empresas comprarán tecnología en lugar de desarrollarla ellas mismas para mantenerse al día».
Para conocer la opinión de un fundador sobre este tema, mantuvimos una charla informal con Ingmar Stupp, cofundador de Tilta, una plataforma europea de infraestructura de pagos B2B. Ingmar comparte sus reflexiones sobre el dilema entre «desarrollar o comprar» al que se enfrentan las entidades crediticias:
Nuestra principal conclusión de Money20/20: A medida que el panorama financiero sigue evolucionando, la agilidad, la innovación y la disposición a experimentar serán lo que distinga a las entidades crediticias líderes. Adoptar una cultura de adaptación rápida y alianzas estratégicas será esencial para tener éxito en el mundo de los servicios financieros, que cambia constantemente.
