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La Ley de IA de la UE: qué significa para la suscripción de créditos y los seguros
El 16 de julio de 2025, la revista Harvard Data Science Review publicó un artículo detallado de Philipp Hacker y Maximilian Eber, cofundador y director de tecnología (CPTO) de Taktile, en el que se analiza cómo la primera Ley de Inteligencia Artificial de la Unión Europea (Reglamento 2024/1689) transformará la suscripción de créditos y la evaluación de riesgos en el sector de seguros.
Su análisis destaca que, si bien muchas entidades crediticias y aseguradoras ya utilizan calificaciones crediticias externas, fuentes de datos propias y aprendizaje automático para mejorar la toma de decisiones, estos sistemas se encuentran ahora al borde de una regulación mucho más estricta. El artículo aborda tres preguntas fundamentales:
1. ¿Cómo se clasificarán las actividades de suscripción en virtud de la Ley de Inteligencia Artificial?
2. ¿Para qué nuevas regulaciones deben prepararse las empresas una vez que la ley entre en vigor?
3. ¿Cómo se relacionarán estas normas con las regulaciones financieras existentes?
Consulta el análisis completo en la revista Harvard Data Science Review
Designación de alto riesgo para los servicios financieros
La Ley de Inteligencia Artificial (AI Act) clasifica la calificación crediticia, así como la suscripción de seguros de vida y de salud, como actividades de «alto riesgo». Esta clasificación exige una supervisión adicional, una gobernanza más estricta y medidas de cumplimiento más exhaustivas para las instituciones que utilizan inteligencia artificial u otros sistemas de toma de decisiones automatizados.
Más allá de la normativa vigente
Si bien muchos de los requisitos coinciden con las normas bancarias y de seguros vigentes, la Ley de IA va más allá. Se aplica no solo a la IA avanzada y al aprendizaje profundo, sino también a los modelos de aprendizaje automático más tradicionales e incluso a los sistemas de toma de decisiones que normalmente no se clasifican como «IA».
Transparencia, supervisión y rendición de cuentas
Para cumplir con estos requisitos, las instituciones financieras necesitarán contar con infraestructuras de evaluación de riesgos sólidas y transparentes. Esto implica una documentación más clara, una gestión de datos más rigurosa, mecanismos de supervisión humana y un seguimiento continuo para garantizar la equidad y la precisión en la toma de decisiones.
Por qué esto es importante para los responsables de gestión de riesgos en el sector de servicios financieros
La Ley de IA de la UE establece un marco regulatorio integral que se aplicará de manera generalizada a todas las tecnologías. Para los responsables de riesgos y de productos, esto representa tanto un desafío en materia de cumplimiento normativo como una oportunidad para diferenciarse mediante la adopción responsable de la IA. Quienes se adapten desde el principio fortalecerán la confianza tanto de los reguladores como de los clientes.
En Taktile, ayudamos a las instituciones financieras a desarrollar y gestionar procesos de toma de decisiones complejos, diseñados para garantizar el cumplimiento normativo, la iteración y la innovación, de modo que puedan cumplir con los estándares regulatorios sin frenar el crecimiento de sus productos.
