O próximo capítulo da Taktile: captamos US$ 110 milhões para impulsionar as instituições financeiras agênticas do futuro.
Para nossos clientes, investidores, equipe e comunidade:
O setor de serviços financeiros está vivendo a maior mudança tecnológica de sua história.
Se o ritmo das mudanças parece mais rápido do que você consegue acompanhar, não é impressão sua. Só nos últimos seis meses, vimos a sofisticação da IA disparar além das estimativas de qualquer pessoa.
Nesse curto período, os modelos de ponta cruzaram um limite crítico: a IA agora funciona com confiabilidade suficiente para automatizar a grande maioria das decisões que definem o desempenho em bancos e seguradoras.
No entanto, a capacidade dos modelos é uma porta aberta, não uma solução em si.
No contexto certo, agentes de IA conseguem decidir se concedem crédito a uma empresa, aprovam um sinistro ou fazem o onboarding de um novo cliente com uma velocidade e uma precisão que eram impossíveis há um ano. O desafio agora é tornar cada decisão guiada por IA controlada, auditável e pronta para o setor mais regulado do mundo.
É isso que estamos construindo na Taktile, e estamos empolgados em ter você como parceiro neste próximo capítulo.
Nossa visão para o futuro agêntico dos serviços financeiros
Não existirá uma instituição financeira verdadeiramente movida por IA enquanto as equipes não puderem conduzir decisões com agentes autônomos - com segurança, transparência e mantendo os especialistas humanos no pleno controle.
Acreditamos que essa transformação deixou de ser opcional; ela se tornou um pré-requisito para as organizações preparadas para o futuro que nossos clientes estão construindo. O desempenho de bancos e seguradoras depende de tomar decisões excepcionais sobre os clientes, e as organizações que adotarem a IA rapidamente vão disparar à frente da concorrência:
- Instituições financeiras que usam IA para subscrever crédito para empresas em minutos, e não em dias, conquistarão mais clientes.
- Equipes que entendem melhor seus clientes terão menos perdas e uma lucratividade otimizada.
- Seguradoras que tratam sinistros rapidamente com IA vão filtrar o leakage e melhorar a experiência do cliente, alcançando melhores combined ratios e menor churn.
Esse é o futuro que nos comprometemos a impulsionar em benefício dos nossos clientes. É com essa visão em mente que temos a satisfação de anunciar nossa rodada Série C de US$ 110 milhões, liderada pela Growth Equity da Goldman Sachs Alternatives. O sucesso da captação abre o próximo capítulo da Taktile, que se concentra em permitir que as instituições financeiras se transformem para a era da IA.
Como vamos capacitar nossos clientes para estar à altura do momento
Nossa convicção é que os bancos e seguradoras que realmente abrirem caminho na transformação com IA não serão os que automatizarem o atendimento ao cliente ou o marketing. Serão os que resolverem a implantação da IA onde ela é mais difícil: dentro das decisões complexas e regulamentadas que movem o desempenho do negócio principal.
Gerar impacto sustentável em produção com IA nesse cenário complexo exige tanto recursos de produto específicos do setor quanto uma equipe capaz de conduzir a transformação.
Nossa captação da Série C nos dá os recursos para desenvolver os dois.
Estamos investindo em nossa equipe de forward-deployed engineering, de grande sucesso — uma equipe que provou conseguir ajudar bancos e seguradoras a gerar milhões de dólares em impacto em cenários reais de produção. Hoje, uma das maiores seguradoras do mundo já executa vários casos de uso na Taktile, com eficiências de custo projetadas de mais de US$ 90 milhões só no processamento de sinistros.
Com nosso roadmap de produto, estamos focados em criar uma realidade em que a IA não apenas transforma o negócio dos nossos clientes, mas também muda a forma como o valor é entregue:
- No futuro, nossos clientes simplesmente dirão o que querem construir na Taktile, em vez de configurar tudo por conta própria. Até as interações mais complexas com a plataforma serão feitas por meio de linguagem natural.
- A IA da Taktile não apenas ajudará as instituições financeiras a tomar melhores decisões sobre seus clientes: ela monitorará essas decisões de forma proativa e se aprimorará sozinha.
- As pessoas que usam a Taktile continuarão a desempenhar um papel fundamental, mas seu trabalho deixará de ser tarefas repetitivas e passará a ser gerenciar a força de trabalho agêntica, garantindo que cada decisão tomada seja a melhor para o negócio.
Uma palavra de gratidão a todos que apoiaram nossa jornada
Na Taktile, fazemos parceria com os clientes mais exigentes do mundo, em um dos setores mais regulados, para otimizar suas decisões mais importantes. Sabemos, pelo nosso trabalho com essas instituições, que gerar valor com IA nesse cenário desafiador exige profundo conhecimento, confiança e garra.
É a filosofia por trás do tema “Tough News” que inspirou a campanha de lançamento da nossa Série C: trabalhamos com os mais duros do mercado e, juntos, estamos prestes a abalar o setor.
Não poderíamos estar mais empolgados com o próximo capítulo da Taktile - e somos ainda mais gratos por construí-lo com todos vocês.
Maik & Max